Онлайн-обучение — это не временная мера, а новая реальность
Отчет CHLOE 9 показал: студенты требуют больше онлайна, администраторы видят в этом деньги, а преподаватели... ну, они как всегда настроены скептически.
Помните, как в начале пандемии мы все дружно решили, что «это ненадолго»? Что скоро всё вернётся на круги своя, и образование снова станет таким, каким было раньше — с аудиториями, полными студентов, сидящих плечом к плечу, и преподавателями, рисующими мелом на доске? Ага, как же.
Прошло четыре года, и свежий отчет CHLOE 9 (да-да, такие отчеты делают уже девятый год подряд) показывает, что онлайн-образование не просто осталось с нами — оно превратилось в одну из главных стратегических ставок американских университетов. И это уже не вынужденная мера, а осознанный выбор. Причем не только администрации вузов, но и самих студентов.
Что такое CHLOE?
Прежде чем я начну забрасывать вас цифрами, давайте проясним: CHLOE — это «Changing Landscape of Online Education», масштабное исследование меняющегося ландшафта онлайн-образования. Авторы опросили директоров по онлайн-обучению (их называют Chief Online Learning Officers, или COLOs) из более чем 300 американских колледжей и университетов.
Если вы думаете, что должность «директор по онлайн-обучению» звучит как что-то новое и необычное — вы абсолютно правы. Еще пять лет назад это была экзотика, а сегодня такие люди есть в большинстве серьезных учебных заведений. И им есть что рассказать.
Студенты голосуют кликами
Первое, что бросается в глаза: три четверти COLOs утверждают, что студенты, обучающиеся в кампусах, активно требуют больше онлайн-опций. При этом 60% отмечают, что онлайн-классы, как правило, заполняются первыми.
Давайте будем честными — когда у тебя есть выбор между тем, чтобы тащиться через весь кампус к 8 утра, или слушать ту же лекцию в пижаме, попивая кофе в своей комнате... ну, решение напрашивается само собой.
Но интересно другое: почти половина опрошенных (46%) отметили, что набор на онлайн-программы растет быстрее, чем на очные. И это уже не просто вопрос удобства. Это фундаментальный сдвиг в том, как люди видят свое образование.
Деньги не пахнут, особенно цифровые
А теперь давайте поговорим о том, о чем администраторы вузов обычно говорят шепотом — о деньгах. В 2024 году 52% COLOs заявили, что онлайн-программы приносят чистую прибыль. Это больше, чем 47% в 2020 году. При этом доля тех, кто считает онлайн-программы чистыми расходами, сократилась с 26% до 15%.
Вы слышите этот звук? Это звон монет в кассах университетов. Именно поэтому большинство COLOs сообщают о планах создания новых онлайн-курсов и программ. Интересно, что они чаще говорят о преобразовании существующих кампусных предложений в онлайн-формат, чем о создании совершенно новых курсов.
Это как с ремейками фильмов — меньше рисков, проще продать, результат более предсказуем. Зачем изобретать велосипед, когда можно просто поставить на него электромотор?
Туман войны: барьеры и культурные трения
Но не всё так гладко в цифровом королевстве. Впервые в этом году авторы опроса спросили COLOs о культурных, отношенческих и операционных препятствиях, с которыми они сталкиваются как лидеры онлайн-обучения.
И угадайте, что оказалось главной проблемой? Автономия преподавателей. Да-да, те самые профессора, которые десятилетиями читали свои лекции одинаково и сопротивляются любым изменениям как черт ладана. 20% COLOs назвали это основным барьером.
На втором месте (17%) — напряженность вокруг институциональной миссии и культуры. Проще говоря, многие до сих пор считают, что «настоящее» образование может быть только очным, и все эти онлайн-штучки — лишь вынужденная мера или, хуже того, профанация.
Ирония в том, что именно вузы с наибольшим онлайн-охватом чаще всего жалуются на эти проблемы. Но они же и лучше всего с ними справляются. Как в том анекдоте: «Чем отличается опытный хирург от начинающего? У опытного больше осложнений, потому что он берется за самые сложные случаи».
Искусственный интеллект: новый игрок на поле
Если вы думали, что тема ИИ обойдет стороной этот отчет, то у меня для вас плохие новости. В CHLOE 9 искусственный интеллект дебютирует как тема опроса, отражая его растущее влияние и потенциал изменить онлайн-обучение.
Около трети (34%) COLOs сообщили, что студентов поощряют использовать ИИ для обучения, включая генерацию контента (32%), разработку или редактирование кода (29%) или использование инструментов адаптивного обучения на базе ИИ (27%).
Интересный момент: COLOs в целом очень оптимистично относятся к ИИ, в то время как, по их мнению, многие преподаватели настроены куда более скептически. Классика жанра: то, что для одних технологический прорыв, для других — угроза и головная боль.
Они действительно работают с OPM?
Аббревиатура, которую вы, скорее всего, не слышали: OPM, или Online Program Managers. Это компании, которые помогают университетам разрабатывать и продвигать онлайн-программы.
Около четверти COLOs сообщили, что работают с OPM, что больше, чем 18% два года назад. Учитывая, что Министерство образования США кружит как ястреб над этими партнерствами и угрожает запретить модель разделения доходов между OPM и вузами, удивительно, что COLOs остаются невозмутимыми.
Большинство сообщает, что планируют сохранить отношения стабильными, с лишь незначительными планами изменений. Немногие сказали, что планируют прекратить контракты, и наиболее распространенным ответом было «планов изменить контракт нет» (31% партнеров OPM).
Что это все значит?
Если попытаться свести все эти данные к одному простому выводу, он будет таким: онлайн-образование вышло из подросткового возраста и теперь движется к зрелости. Оно больше не воспринимается как второсортная альтернатива «настоящему» образованию, а становится равноправной, а иногда и предпочтительной опцией.
Меня в этом отчете больше всего поражает, как изменилось отношение к онлайн-образованию. Раньше это было что-то вроде «ну ладно, если совсем никак иначе нельзя...», а теперь университеты активно соревнуются за онлайн-студентов, вкладывают ресурсы и переосмысливают свои стратегии.
И все это происходит на фоне общего кризиса высшего образования в США, с его заоблачными ценами, горами студенческих долгов и постоянными вопросами о ценности дипломов. В этом контексте онлайн-образование выглядит не просто как технологическая инновация, а как часть решения фундаментальных проблем доступности и актуальности образования.
Конечно, остаются вопросы. Как обеспечить качество онлайн-обучения? Как найти баланс между гибкостью и структурой? Как не потерять те неуловимые элементы кампусного опыта, которые делают университеты не просто местом получения знаний, но и формирования личности?
На эти вопросы CHLOE 9 не дает однозначных ответов. Но сам факт, что мы от «работает ли вообще онлайн-обучение?» перешли к «как сделать онлайн-обучение лучше?», говорит о многом.
Одно можно сказать точно: поезд онлайн-образования набрал ход, и те учебные заведения, которые не запрыгнут в него, рискуют остаться на платформе, махая вслед уходящему будущему.